Политика конфиденциальности

Thai Coco Moldova уважает вашу конфиденциальность и обрабатывает персональные данные в соответствии с GDPR ЕС и Законом Республики Молдова № 133/2011 о защите персональных данных.

1. Оператор данных

Оператором данных является юридическое лицо, указанное на нашей странице О нас. Контактные данные (email и телефон) также указаны там.

2. Категории персональных данных

Имя, номер телефона, email и адрес доставки (собираются при оформлении заказа)
История заказов (наименования товаров, количества, цены, зафиксированные на момент заказа)
Приблизительный IP-адрес и user-agent (журналы сервера, хранение 30 дней)
UTM-параметры из рекламных ссылок (только если вы принимаете cookie)

3. Цели и правовые основания

Исполнение заказа — договорная необходимость (ст. 6(1)(b) GDPR)
Связь по вашему заказу — договорная необходимость
Предотвращение мошенничества и журналы безопасности — законный интерес (ст. 6(1)(f))
Аналитика и атрибуция (UTM) — ваше явное согласие (ст. 6(1)(a)), отзываемое в любое время через панель cookie

4. Хранение

Данные заказов хранятся в соответствии с налоговым законодательством Молдовы (как правило, 5 лет). Аналитические данные удаляются при отзыве согласия. Журналы сервера ротируются каждые 30 дней.

5. Получатели и международные передачи

Мы не продаём ваши персональные данные. Операционные обработчики (доставка email и Telegram) получают только минимальные данные, необходимые для их задачи. Международные передачи ограничены провайдерами, предоставляющими гарантии адекватной защиты.

Платежи картой. При выборе оплаты картой при оформлении заказа вы перенаправляетесь на платёжную страницу, hosted by Moldova Agroindbank S.A. (MAIB). Данные вашей карты (PAN, срок действия, CVV) вводятся на инфраструктуре MAIB, соответствующей PCI-DSS; Thai Coco Moldova никогда их не получает и не хранит. Мы получаем только токен транзакции, результат авторизации и замаскированные последние 4 цифры для целей чека.

6. Ваши права

Согласно GDPR и Закону РМ № 133/2011 вы можете запросить доступ, исправление, удаление (с учётом обязательств по хранению), портативность и ограничение обработки. Вы можете отозвать согласие на аналитику в любое время. Жалобы можно подавать в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

7. Файлы cookie

Основные cookie (сеанс, язык, состояние согласия на cookie) работают без согласия. Аналитические cookie (хранение UTM) требуют вашего явного согласия через панель cookie в нижней части страницы.

8. Контакт для запросов по данным

Email и телефон для запросов DSAR указаны на странице О нас.